Sobretodo porque este mundo me apasiona y quiero compartirlo con los demás.
La aviación comercial puede que sea uno de los sectores empresariales más complejos que existen. Yo llevo casi ocho años trabajando en él y todavía no lo entiendo por completo. Por mucho que trabajamos para que la experiencia del cliente sea lo más sencilla posible, no conseguimos (ni sé si conseguiremos nunca) que sea tan sencillo como subir a un autobús. Tal vez sea porque simplemente el producto, aunque en apariencia parecido, es completamente diferente.
Mientras tanto, pienso que no es mala idea explicar algunas de esas incógnitas que en ocasiones todos nosotros como pasajeros nos preguntamos, ya sea para saciar nuestra curiosidad o para aprender a viajar mejor.
Este es el propósito humilde de este blog humilde. No pretendo sentar cátedra ni dar axiomas. Simplemente explicar algunas cosas tal y como las ve alguien desde dentro, pero pensando en todos.
Espero que te guste.
Gerardo Ratto.
